Welke kosten worden in rekening gebracht voor Amazon FBA-retouren？

Retourzendingen zijn onvermijdelijk voor Amazon-verkopers, vooral na het jaarlijkse promotie-evenement, waar een sterke stijging van het aantal bestellingen vaak de komst van een terugkeergolf betekent. Er zijn veel redenen voor FBA-retourzendingen, hetzij vanwege het product zelf, hetzij vanwege de redenen van de koper zelf, of vanwege logistieke problemen aan het einde van het leveringsproces. Ongeacht de reden kan er echter, zodra het door de verkoper is geretourneerd, sprake zijn van verliezen in de leverings- en terugbetalingsbeheerkosten. Als de retourkosten niet duidelijk worden verantwoord, kan de reden tijdig worden achterhaald en kunnen aanpassingen worden gedaan, en daaropvolgende verliezen kunnen zeer pijnlijk zijn. Dus wat zijn de kosten die gepaard gaan met Amazon FBA-retouren?

1. Retour- en ophaalkosten

Als klanten een retourzending voor FBA-bestellingen op Amazon aanvragen, hoeven verkopers uit de algemene categorie geen extra kosten te betalen (FBA-personeel komt de geretourneerde artikelen gratis ophalen); Maar als het product dat de koper wil retourneren tot een speciale categorie behoort, moet Amazon de verkoper ook extra kosten in rekening brengen voor het retourneren en ophalen van het artikel. De specifieke categorieën zijn als volgt:

1. Kleding

2. Horloges

3. Sieraden Sieraden

Schoenen, handtassen en zonnebrillen

Bagage bagage

2, Retourbeheerkosten

Wanneer FBA-bestellingen rendement genereren, zal Amazon 20% van de commissie aftrekken en 80% van de commissie aan de verkoper terugbetalen. Ongeacht of de koper een gedeeltelijke of volledige terugbetaling doet, wordt deze commissie van 20% een terugbetalingsbeheervergoeding genoemd.

Bij Amazon variëren de beheerkosten voor terugbetalingen voor verschillende producttypen. Volgens de terugbetalingsproductbestellingen van Amazon kunnen deze worden onderverdeeld in: bestellingen van mediaproducten en bestellingen van niet-mediaproducten.

Mediaproducten (boeken, muziek, film en televisie) bestellingen:

1) Bij volledige terugbetaling zal Amazon alle kosten met betrekking tot de oorspronkelijke bestelling terugbetalen;

2) Wanneer een gedeeltelijke terugbetaling wordt gedaan, zal Amazon een bepaald percentage van de transactiekosten inhouden op basis van de prijs van het product dat je aan de koper hebt geretourneerd, en je alleen een bepaald percentage van de initiële verkoopcommissie voor de bestelling terugbetalen. Bestellingen van niet-mediaproducten:

1) Volledige terugbetaling, Amazon brengt beheerkosten in rekening van 20% van de verkoopcommissie of minder dan $ 5;

2) Voor gedeeltelijke terugbetalingen houdt Amazon 20% van de oorspronkelijke bestellingsgerelateerde kosten in als beheervergoeding voor de terugbetaling. Voor elk terugbetaald product is het maximale bedrag $ 5.

3) Amazon hanteert ook een variabele afwikkelingsvergoeding voor het verlenen van gedeeltelijke terugbetalingen voor bestellingen van software en videogames. (Voor professionele verkopers worden deze kosten niet in rekening gebracht.)

4) Als een enkel artikel in de bestelling wordt terugbetaald, zal Amazon een maximale terugbetalingsbeheervergoeding van $ 5 inhouden.

5) Als twee verschillende artikelen in de bestelling worden terugbetaald, reserveert Amazon een maximale terugbetalingsbeheervergoeding van $ 5 voor elk artikel, met een totaalbedrag van maximaal $ 10.

6) Wanneer we meerdere producten van hetzelfde type terugbetalen, reserveert Amazon beheerkosten voor de terugbetaling van niet meer dan $ 5 voor dat terugbetaalde product.

Het bedrag dat kan worden terugbetaald bij het retourneren van producten hangt uiteraard ook samen met de door de klant gekozen reden voor terugbetaling. Wanneer klanten voor terugbetaling kiezen, biedt het Amazon-systeem in totaal 12 redenen voor de terugbetaling. Als de door de klant gekozen reden voor retournering verband houdt met het product zelf, zal Amazon 80% van de verkoopcommissie terugbetalen en komen de FBA-kosten ook voor rekening van de verkoper; Maar als de klant er om eigen reden voor kiest om het product te retourneren, dan zijn de FBA-kosten voor rekening van de koper zelf.

expediteur China naar Canada Amazon

verzending rechtstreeks naar Amazon FBA vanuit Canada

deur-tot-deur verzending van China naar de VS